Para los propósitos de este ejemplo se supone que el agroindustrial está pensando en producir mermelada de fresa.
1. Buenos días. Trabajo para una empresa que produce mermelada: ¿Podría hacerle algunas preguntas sobre lo que usted piensa acerca de nuestra mermelada?
2. ¿Consumen usted o su familia mermelada?
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sí |
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no |
3. ¿Podría decirme qué clases de mermelada ha tenido en su casa en los últimos doce meses?
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de fresa |
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de mango |
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de piña |
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de naranja |
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otras |
4. ¿Quiénes son los principales consumidores de mermelada en su casa?
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adultos |
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niños |
5. ¿Aproximadamente cuántos frascos de mermelada y jalea ha comprado su familia en los últimos doce meses?
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más de 20 |
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entre 11 y 20 |
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entre 6 y 10 |
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entre 3 y 5 |
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uno o dos |
6. ¿Qué tamaño de envase de mermelada compra usualmente? (muestre los diferentes tamaños a la persona entrevistada)
7. ¿Compra mermelada su familia durante todo el año o solamente en ocasiones especiales?
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8. ¿De las mermeladas que ha comprado puede recordar aproximadamente cuántas fueron de fresa?
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9. ¿Puede recordar la marca de la mermelada de fresa que usualmente compra su familia? (si el consumidor no puede recordar indíquele los nombres de las marcas disponibles para refrescar su memoria)
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10. Con las palabras indicadas a continuación cómo clasificaría los nombres de las marcas disponibles de mermelada de fresa (señale una)
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Excelente |
Muy buena |
Buena |
Aceptable |
Mala |
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___ |
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___ |
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11. ¿Cuáles son las dos razones principales por las que usted compra esa marca y no una diferente?
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Es la única disponible en la tienda |
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El precio está bien |
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Mi familia prefiere esta marca |
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Se esparce muy bien |
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Me gusta la etiqueta |
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Tiene el mejor sabor |
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Otra (escriba la respuesta) _________ |
12. ¿Qué piensa del color de la mermelada de fresa disponible actualmente en las tiendas?
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Demasiado claro |
Más o menos bien |
Demasiado oscuro |
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13. ¿Qué piensa de la dulzura de estas mermeladas?
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Demasiado dulce |
Más o menos bien |
No tan dulce |
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14. ¿Qué piensa de la textura de estas mermeladas?
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Demasiado gruesa |
Más o menos bien |
Muy delgada |
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___ |
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15. Si la mayoría de las mermeladas que su familia compra no son de fresa ¿cuál es la razón para ello?
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Mi familia prefiere otras mermeladas |
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La mermelada de fresa que hay en las tiendas no es muy buena |
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Otra (escriba la respuesta) |
16. Si en las tiendas hay disponible una nueva marca de mermelada, ¿cree usted que la probaría?
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Si |
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No |
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Quizás |
17. ¿En qué tienda compra la mayoría de sus mermeladas?
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18. ¿Cuáles son las razones por las cuales usted compra allí?
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Es cerca de nuestra casa o de nuestro trabajo |
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Los precios son buenos |
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Es un lugar agradable para comprar |
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Tiene una buena variedad |
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Otra (escriba la respuesta) |
