如何开展能力评估?
何为能力评估?
能力评估目的是清楚地了解一个国家或部门的能力,具体表现为优势、不足之处和可用资产。能力评估采用结构化方法分析以下三个层面的能力:个体、组织和扶持性环境。
为何要开展能力评估?
能力评估有助于找出能力上的差距,突出导致发展挑战持续存在的体制方面的动因。换言之,即使是设计最完善的计划,如果因为能力不足阻碍了执行工作,也无法发挥实效或确保可持续的运作。
在能力评估的过程中,各利益相关者把各自关于某一问题的第一手资料综合在一起,根据具体情况确定相应的解决方案。实际上,不开展能力评估的风险在于,导致出现问题的根本原因和能力差距可能会被忽视。能力评估可产生以下结果:
- 提高包容性:利益相关者在收集和分析信息以及设计干预活动方面发挥着关键作用。确保他们充分参与全部进程,可培养对产出和成果的主人翁意识。
- 利用地方知识:地方知识对促进了解当前挑战背后的复杂系统和动因具有关键作用,在确定妥善的解决方案方面也发挥着不可或缺的作用。
- 吸引支持者加入:能力评估进程的许多参与者会继续在推动能力发展进程的过程中发挥关键作用。
如何开展能力评估?
除了计划设计内容中通常涵盖的技术评估外,还应开展能力评估。能力评估的结论应随后作为制定国别规划框架、战略行动计划、方案和项目的基础。
能力评估进程的具体步骤如下:
- 组建团队:挑选出负责评估工作的团队,并决定应如何开展评估(调查、案头审查、专题小组等)
- 对能力评估进行范围界定:明确需要加强哪些能力以及哪方的能力。利用利益相关者分析工具,确定主要的利益相关者;根据不同的利益相关者(农民、政府工作人员等)以及具体的部门或挑战,编制具有针对性的能力评估调查问卷。
- 推动或开展能力评估:收集并分析关于能力的数据,并向主要利益相关者通报评估结论。
- 整合结论:确定后续步骤并就此达成共识。
常用能力评估工具
问题/解决方案树 | 问题树有助于明确导致某一发展问题的根本原因及影响。解决方案树有助于重新梳理问题,提出创新的解决方案。此外还可用于建立逻辑框架。 |
利益相关者分析图工具 | 这一工具关注利益相关者是否支持或反对所谈及的问题,及其对成果的影响力。 还有助于确定: 1)应该在能力评估过程中与哪些人进行访谈;2)需要提升哪些人对于问题的认识;3)应加强哪些人的能力。 |
能力评估调查问卷 | 这份调查问卷从能力发展的以下三个层面来了解优势和不足之处:个体、组织和扶持性环境。针对每个层面,具体探索:
应针对具体利益相关者、国家和部门设计问题。 |
开展能力评估方面的有益建议
- 如果地方合作伙伴能在国家层面上发挥推动作用,那么评估将更全面彻底、更具合法性、更有信服力。自主评估比外部牵头的评估更全面彻底。因此,探索与国家支持者建立伙伴关系十分重要。
- 对能力评估进行细致的规划工作,可确保取得成功。必须要准确规划在完成评估后应如何利用收集到的能力相关信息。
- 评估小组的提问和询问内容应确保高质量。非常专注地倾听利益相关者的意见,确保捕捉到真正含义,这点十分重要。建议采用肯定式询问和主动倾听的技巧。
关于能力评估的更多资源,参见粮农组织关于规划的学习模块2。
正在开展的能力评估: 索马里参与式能力评估