A -  Metas y contexto organizacional

(Las preguntas de esta sección son para explorar las metas y cambios deseados en la organización y para identificar actividades complementarias necesarias para obtener resultados más efectivos y sostenibles).

A1  ¿Cuáles son los objetivos de la organización y/o los cambios deseados que habría que realizar?

A2  ¿Cuáles son los papeles y funciones de los destinatarios dentro de la organización?

A3  ¿Tienen los destinatarios información suficiente y fiable para hacer su trabajo (por ejemplo, descripción de la función, objetivos y expectativas de esa función y comentarios sobre su desempeño)?

A4  ¿Disponen los destinatarios de todos los recursos (financieros, tecnológicos, infraestructuras) para realizar un trabajo del nivel esperado?

A5  ¿Son, los incentivos financieros y no financieros adecuados para apoyar el rendimiento en el trabajo (por ejemplo, perspectivas de carrera, incrementos salariales)?

A6  ¿Tienen los destinatarios conocimientos y competencias adecuados para el desempeño de sus funciones o contribuye al problema la insuficiencia de conocimientos?

A7  ¿Tienen los destinatarios motivación suficiente para el desempeño de sus funciones (por ejemplo, interés en el área de la función)?

A8  ,¿Presta apoyo el entorno de la organización interna (por ejemplo, los supervisores y pares)? ¿Existen los pertinentes procesos organizacionales para facilitar el trabajo individual? (por ejemplo, procedimientos operativos normalizados, mecanismos de evaluación del rendimiento)?

A9  ¿Es adecuado el mandato de la organización? ¿Es la estructura organizacional conducente a un buen rendimiento en lo que respecta a vínculos institucionales con los socios pertinentes, contactos interdepartamentales oportunidades de compartir conocimientos)?

B - Perfil del participante y conocimientos y competencias existentes

(Las preguntas de esta sección están destinadas a recabar una información en profundidad sobre los destinatarios y los niveles existentes de conocimientos y competencias, incluso las competencias que sean requisito previo).

B1  ¿Quién de los destinatarios se inscribirá en la iniciativa de formación?

B2  ¿Qué bagaje aportan a la iniciativa de formación en términos de conocimientos previos, competencias, experiencia y contacto con el tema?

B3  ¿Cuáles son sus puntos fuertes en términos de conocimientos, competencias y actitudes?

B4  ¿Cuentan con las competencias requeridas?

B5  ¿Qué actitud tienen con respecto a los contenidos?

B6  ¿Qué nivel de educación formal tienen los destinatarios (cuando corresponda)?

B7  ¿Cómo y dónde van a querer formarse los educandos? Por ejemplo, en su trabajo, en una clase.

B8  ¿Qué expectativas tienen los educandos de la iniciativa en términos de la carga de trabajo que ello supone?

B9  ¿Qué dominio tienen de la lengua de instrucción?

C - Tareas del actual trabajo y lagunas de conocimiento/competencias

(Las preguntas de esta sección están destinadas a identificar problemas de desempeño, esenciales para poder adecuar los contenidos de la formación a las metas individuales y de la organización).

C1  ¿Cuáles son las actuales funciones de los cargos de los destinatarios? (Dependiendo de la profundidad de la evaluación de necesidades realizada la respuesta a esta pregunta puede variar de una descripción breve a un análisis detallado de las tareas del cargo).

C2  ¿Cuáles son las lagunas de conocimientos, competencias o actitudes que menoscaban los logros individuales y las metas de la organización?

C3  ¿Qué lagunas sería más importante abordar?

C4  ¿Cuáles serían las posibles consecuencias de no abordar una o más de las lagunas identificadas?

C5  ¿Qué lagunas afectan al mayor número de participantes potenciales?

C6  ¿De qué manera la iniciativa de formación prevista se relaciona con las necesidades, desafíos y cultura específicos de las organizaciones participantes?

D - Apoyo complementario

(Las preguntas de esta sección están destinadas a identificar las posibles dificultades de los educandos potenciales al aplicar lo aprendido a la situación de trabajo y diseñar acciones para tratar de abordar dichos obstáculos).

D1  ¿Son atinentes los conocimientos/competencias que se desea mejorar con la actual situación del trabajo?

D2  Esas competencias, ¿seguirán siendo atinentes en el futuro?

D3  ¿De qué recursos dispondrán los destinatarios para utilizar y aplicar lo aprendido?

D4  La actual disposición física, el diseño y/o las instalaciones en el lugar de trabajo, ¿son compatibles con un individuo que ejerza las competencias o será difícil de aplicarlas en el actual contexto físico?

D5  ¿Hay algo que pueda hacerse para superar esos obstáculos?

D6  ¿De qué apoyo, sea de pares o superiores, dispondrán los destinatarios en su entorno de trabajo para poner en práctica lo aprendido?

D7  En la actualidad, ¿cómo se relacionan los destinatarios en la situación de trabajo para intercambiar información, establecer redes o compartir conocimientos?

D8  ¿Cómo se podría fortalecer la situación de trabajo?