Customer experience with farmers’ markets: what hashtags can reveal
What cat hashtags reveal
Social media networks are increasing in popularity and have been integrated into many aspects of daily life. Analysis of the ways in which individuals use social media is important for understanding social, cultural, and environmental issues. This study examines experiences of farmers’ market customers through their self-expression on social networks. Contributions to the Instagram social network based on the #farmersmarket hashtag were gathered on a single day, yielding 19,398 contributions created by 13,862 users. Six major linked hashtags were identified (#Organic, #Fresh, #Food, #Local, #Vegan, and #Healthy), providing key indicators of the characteristics of farmers’ markets that are valued by customers. Four customer segments were identified: Product Oriented, Emotional Oriented, Social Oriented, and Product-Social Oriented, with strong interconnections identified between these communities. The results of this study provide insights into consumer values and behaviors in the farmers’ market context and will be of practical use for future marketing and management.
-
Title of publication: International Food and Agribusiness Management Review
Том: 21
Выпуск: 6
:
Число страниц: 755-770
:
:
:
:
:
Автор: Ladislav Pilař
Другие авторы: Tereza Balcarová, Stanislav Rojík, Ivana Tichá, Jana Poláková
Организация: Czech University of Life Sciences Prague
:
Год: 2018
:
:
Географический охват: Африки, Андское сообщество, Союз Арабского Магриба (AMU), Азии и Тихого океана, Карибское сообщество (CARICOM), Карибский форум африканских, карибских и тихоокеанских государств (CARIFORUM), Центральноафриканское валютно-экономическое сообщество (CEMAC), Центральноамериканский сельскохозяйственный совет (CAC), Central American Integration System (SICA), Общий рынок Восточной и Южной Африки (COMESA), Соо́бщество стра́н Лати́нской Аме́рики и Кари́бского бассе́йна (CELAC), Сообщество сахело-сахарских государств (CEN-SAD), Совет экономического единства арабских стран (CAEU), East African Community (EAC), Экономическое сообщество центральноафриканских государств (ECCAS), Экономическое сообщество западноафриканских государств (ECOWAS), Организация экономического сотрудничества (ECO), Европы и Центральной Азии, Европейский союз, Северная Америка, Межправительственный орган по вопросам развития (IGAD), развивающаяся страна, не имеющая выхода к морю (LLDCs), Латинской Америки и Карибского бассейна, наименее развитые страны (HPC), страны с низким уровнем дохода и дефицитом продово (LIFDCs), Ближнего Востока и Северной Африки, Форум островов Тихого океана (PIF), малое островное развивающееся государство (МОРС), Ассоциация регионального сотрудничества Южной Азии (SAARC), Сообщество южно-африканского развития (SADC), Южноамериканский общий рынок (MERCOSUR)
Категория: Газетная статья
Язык контента: English
:
