América Latina y el Caribe tuvieron, en conjunto, un aumento de un 13% en la oferta de portales oficiales de gobierno electrónico entre 2010 y 2012, pero mantienen una oferta menor a todas las demás regiones del mundo, exceptuando África. Del ranking 2012 de desarrollo del gobierno electrónico, elaborado con cifras del Programa de Administración Pública de Naciones Unidas, el único país americano entre los diez más avanzados a nivel mundial en gobierno electrónico es Estados Unidos, en el quinto lugar. La lista es liderada por la República de Corea, Holanda, el Reino Unido y Dinamarca. El primer país latinoamericano que aparece es Chile, en la ubicación 39 a nivel global. 

A nivel americano, el ranking está encabezado por Estados Unidos, Canadá, Chile y Colombia. No obstante, países como México, Panamá, Barbados, El Salvador, Costa Rica, Bahamas y Guatemala están por sobre el promedio mundial de crecimiento en esta área.

Las cifras fueron entregadas por Jonas Rabinovitch, consejero principal de la rama de gobierno electrónico de la División de Administración Pública y Gestión del Desarrollo, del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de Naciones Unidas, quien presentó el panorama del desarrollo de gobierno electrónico en América latina y el Caribe. Junto con entregar los datos numéricos, Rabinovitch expuso que existe una tendencia en la región a un aumento en la preponderancia de las oficinas de gobierno electrónico en el marco institucional del Estado, lo que evidencia la seriedad con que los países están tomando el tema. Además detalló que las tendencias de uso y tecnologías pasan por el gobierno abierto, datos abiertos, participación electrónica, servicios multicanales y atención a grupos vulnerables y con discapacidades