Ce manuel de formation donne les éléments essentiels à la compréhension du concept de responsabilité sociétale des entreprises. Après en avoir expliqué les fondements et l’évolution, le manuel discute de l’intérêt pour les entreprises de s’engager dans une démarche de RSE. Il détaille enfin la manière d’entreprendre une démarche de RSE, les principes de base, les domaines d’action et son opérationnalisation.