الاجتماع العام الدكتور شو دونيو، المدير العام لمنظمة الأغذية والزراعة

الاجتماع العام

الدكتور شو دونيو، المدير العام لمنظمة الأغذية والزراعة

14 ديسمبر/كانون الأول 2022 

 

حضرات الزميلات والزملاء في منظمة الأغذية والزراعة من حول العالم!

صباح الخير، مساء الخير وطاب يومكم! 

1-        يسرني للغاية أن أتوجّه إليكم جميعًا اليوم في الوقت ذاته.

2-      هذه حقًا منظمة واحدة، وبفضل التكنولوجيا الرقمية، تُشعرنا المنظمة الرقمية الجديدة بأننا ننتمي جميعًا إلى أسرة كبيرة واحدة.

3-      وما زال استحداث بيئة عمل شاملة وإيجابية والإصغاء إلى الموظفين أولويةً كبرى بالنسبة إليّ منذ أن تولّيت منصبي قبل 40 شهرًا من الآن.

4-      وتبيّن نتائج الدراسة الاستقصائية عن رضا الموظفين هذا العالم حصول تحسينات كبرى في عدد من مجالات عمل المنظمة، بما في ذلك التواصل؛ والقيادة، والتوجيه؛ والسلوك الأخلاقي وسوء السلوك؛ وفرص النمو والتنمية.

5-      وتبيّن النتائج أيضًا أن 78 في المائة من الموظفين يوصون بالمنظمة كمكان جيد للعمل، فيما عبّر 89 في المائة منهم عن فخرهم بالعمل في المنظمة، وعن شعورهم بالتقدير والاحترام.

6-      وهذه تغييراتٌ جيدة، لكن ما زال ينبغي القيام بالمزيد من العمل وعلى نحو أفضل.

7-      وقد وفّرت التعقيبات المنبثقة عن الدراسة الاستقصائية عن رضا الموظفين لعام 2020 قاعدةً جيدة للعمل.

8-      على سبيل المثال، استُحدثت الفرص ليتمكن الموظفون من تسريع عجلة تطوّرهم المهني من خلال متابعة دوراتٍ تدريبية جديدة لصقل مهاراتهم، إضافةً إلى التوجيه والموارد الإلكترونية مثل بوابة الدعم الوظيفي ودليل إدارة الأداء المهني. 

9-      وقد تمّ اختيار عدد كبير من المرشحين الداخليين لشغل مناصب وظيفية، الأمر الذي أدّى إلى العديد من الترقيات.

10-    علاوةً على ذلك، وُضعت خطوط توجيهية جديدة للتصنيف الوظيفي في عام 2022، وهي تضمّ إمكانية ترقية الموظفين الذين يُظهرون مسؤولياتٍ إضافية و/أو نموًا وظيفيًا بشكل متسق.

11-    ويجري حاليًا التقييم الأول للنمو الوظيفي للموظفين الذين يشغلون مناصبهم منذ 10 سنوات أو أكثر في فئة الخدمات العامة.

12-    كما يستمر اتخاذ الإجراءات التي تقدّر عمل الموظفين وتدعمهم، من قبيل "علاوة مركز العمل الخطير" بدءًا من عام 2023، تماشيًا مع وكالات أخرى للأمم المتحدة.  

الزميلات والزملاء الأعزاء،

13-    إني أقدرّ حقًا هذه الفرص المتاحة لنا لنلتقي ونناقش معًا القضايا التي تؤثر على جميع موظفي المنظمة.

14-    ففي المقر الرئيسي، غالبًا ما يتسنّى لي الجلوس إلى جانب زملاء في الكافتيريا التي تمّ تجديدها حديثًا، والتحادث معهم.

15-    وقد سُررت هذا العام لتمكني من السفر إلى العديد من مكاتب المنظمة من حول العالم للقاء الزملاء شخصيًا وتبادل الأفكار معهم، خاصةً وأننا عقدنا هذا العام مؤتمراتٍ إقليمية وفّرت لنا فرصة للسفر.

16-    وقد طرحت الجائحة عوائق عديدة، إنما نجحنا في تجاوزها معًا، وسوف نواصل التصدّي لتحدياتٍ جديدة أخرى وتجاوزها معًا في السنوات القادمة. 

17-    وقد عملنا جاهدين معًا على مدى السنوات الأربعين الماضية لتحسين ظروف العمل، رغم الجائحة وتحديات أخرى.

18-    وأدّت تلك الجهود الاستثنائية التي بذلناها إلى تحقيق نتائج استثنائية!

19-    وبعد سنتين من جائحة كوفيد-19، تمّت تجربة الخطوط التوجيهية المتعلقة بالعمل عن بُعد في وقت سابق من هذا العام لدعم عودة الموظفين إلى مكاتبهم، في مكان عمل مختلط.

20-    وعلى سبيل المثال، توصّلنا في المقر الرئيسي إلى العدد الأعلى من الموظفين الحاضرين شخصيًا في المكتب، مقارنةً بوكالات أخرى للأمم المتحدة، إذ تراوحت نسبة الحضور بين 55 و65 في المائة.

21-    بما يتيح فرصة العمل من المنزل إلى جانب الحضور إلى المكتب لإعادة التواصل مع الزملاء والفرق والمدراء. 

22-    وأودّ أن أشكركم جميعًا على المساعدة في تطبيق طريقة العمل هذه بكفاءة وفعالية وبشكل متسق في جميع مكاتب المنظمة، تماشيًا مع الظروف المحلية.

23-    كذلك، وُضعت الأدوات والموارد الجوّالة، وأُقيمت أماكن العمل الافتراضية والندوات الإلكترونية، إنما جهودكم هي التي ساهمت في نجاحها.

24-    وسوف تنتهي العملية التجريبية التي امتدت على عامٍ كامل في شهر مارس/آذار 2023، وعندها بالاستناد إلى الدروس المستمدة، يجب أن نتكيّف مع الحالة الطبيعية الجديدة ونحقّق المزيد من النتائج، وبخاصة زيادة العمل الميداني وتكثيف المناقشات والمداولات مع بعضنا البعض.

25-    وتتوفّر فرصٌ إضافية لتعزيز ثقافة مكان العمل في المنظمة، ونحن في طور النقاش والاطّلاع على أفكار بشأن كيفية دمج التحسينات.

26-    وتواصل المنظمة رفع مستوى الوعي للتشجيع على إتاحة مكان عمل يعمّه الاحترام، والشمول، والصحة والسعادة.

27-    وإني لا أزال ملتزمًا كل الالتزام، مع فريق القيادة الرئيسي التابع لي وكامل فريق الإدارة العليا، بعدم التسامح مطلقًا مع المسائل المتصلة بسوء السلوك في مكان العمل وعدم اتخاذ إجراءات حيالها.

28-    أمّا تعزيز آليات الحماية واعتماد نهج يركّز على الضحية، فسوف يضمنان توفير استجابة سريعة وإجراء تغييرات قابلة للقياس في الثقافة التنظيمية للمنظمة.

29-    وفي ما يتعلّق بالمساواة بين الجنسين، سجّلت المنظمة درجة 94 في المائة بالنسبة إلى المؤشرات التي تمّ تحقيقها أو تجاوزها في خطة العمل على نطاق منظومة الأمم المتحدة بشأن المساواة بين الجنسين (UN-SWAP).

30-    وحظينا بالتقدير هذا العام لما حققناه من تميّز في تنفيذ الممارسات الجيدة التي ترتقي بالمساواة بين الجنسين في منظومة الأمم المتحدة.   

31-    كذلك، تتّسم القيادة والإدارة الفعالتين بأهمية أساسية في تهيئة مكان عمل أخلاقي، وقد أُجريت سلسلة من الحوارات حول القيادة موجّهة للمدراء على المستويات كافة، إضافةً إلى مجموعة من برامج تنمية القيادة.

32-    وما زالت لجنة شؤون الشباب في المنظمة، ولجنة شؤون المرأة في المنظمة، وبرنامجنا للمواهب الشابة والبرنامج الإرشادي للمنظمة، تقدّم مساهماتٍ كبيرة.

33-    وتجري مشاورات ومشاركة مع جهازي تمثيل الموظفين بشكل منتظم في روح من التعاون والحوار من خلال اللجنة الاستشارية المشتركة بين الموظفين والإدارة، واللجان الاستشارية بشأن الصحة والسلامة المهنية، والتغطية الطبية، إضافةً إلى لجنة المعاشات التقاعدية للموظفين، التي تتولاّها شعبة الموارد البشرية بالنيابة عن منظمة الأغذية والزراعة.

34-    وتواصل المنظمة جهودها لتعزيز صحة ورفاه جميع الموظفين والحفاظ عليهما وقد اتُخذت خطواتٌ هامة في هذا الاتجاه خلال عام 2022.

35-    وتشمل هذه الخطوات تدابير الحماية من جائحة كوفيد-19 في المكتب وفي الميدان؛ وخدمات الصحة النفسية المتاحة للجميع، بشكل فردي، وضمن جلسات جماعية؛ وتعديل الإرشادات الخاصة بالصحة أثناء السفر وتحديث الخطوط التوجيهية للمنظمة المتصلة بالاستعداد للسفر؛ وحملات التوعية.

36-    وتتجلى نتائج كل هذه الجهود في العدد الإجمالي المتدني لحالات الإصابة بجائحة كوفيد-19 – وإني أقدّر وأحيّي بصورة خاصة جميع الزملاء الذين اتبعوا بكل عناية التوصيات المقدّمة - وقيام أماكن عمل آمنة، والاستجابة الفعالة لحالات الطوارئ في الميدان، والاعتماد الناجح للنهج الوقائي.

37-    وفي ما يتعلّق بالبنية التحتية، أُنجزت أشغال هامة في عام 2022 في المقر الرئيسي، بما في ذلك وضع نوافذ جديدة فعالة من حيث الطاقة، وتجديد المقصف في الطابق الثامن.

38-    وهناك عددٌ من الأمثلة الأخرى في مكاتب ممثليات المنظمة من حول العالم التي تمّ تجديدها أيضًا.

الزميلات والزملاء الأعزاء،

39-    في عام 2022، اختتمنا بنجاح المرحلة الأخيرة من حملة التلقيح في الأمم المتحدة لموظفي المنظومة ومُعاليهم، بالتنسيق الوثيق مع الحكومات المضيفة.

40-    ففي إيطاليا، أُجريت هذه الحملة من خلال مكتب المسؤول المعيّن للأمن في إيطاليا، لجميع موظفي المنظومة الموجودين في البلاد.

41-    كما أن فريق الاستجابة الكفء والفعال للحوادث الخطرة قد عالج 11 حادثًا خطرًا في الأشهر الإثني عشر الأخيرة.

42-    وأودّ أن أذكّر بالتضحيات التي قام بها موظفو المنظمة الذين يعملون في الخطوط الأمامية في بيئات حافلة بالتحديات، وإني أثمّن هذه التضحيات،

43-    وكذلك الأرواح التي خسرتها المنظمة في عام 2022 أثناء الخدمة.

44-    ففي المجموع، خسرنا 3 موظفين ومعالاً واحدًا في الصومال، وأُصيب موظف واحد إصابة خطيرة في جنوب السودان.

45-    وفي فبراير/شباط 2022، وافقتُ على الهيكليات الجديدة للمكاتب الإقليمية باتّباع نموذج المقر الرئيسي الجديد،

46-    وطلبت من الممثلين الإقليميين المباشرة بإعادة هيكلة المكاتب الإقليمية الفرعية، لضمان أن نعمل معًا بفعالية كمنظمة واحدة.

47-    والهدف من الهيكليات الإقليمية والإقليمية الفرعية بحلتها الجديدة هو تحسين الملاءمة وحسن التوقيت والفعالية من حيث الكلفة والجودة الفنية والفعالية للدعم الذي نقدّمه للأعضاء من خلال المكاتب القطرية.

48-    وتستند إعادة الهيكلة إلى مبادئ القيادة الأقوى والجماعية؛ وفرق الدعم المتكاملة المعنية بالسياسات، والجوانب الفنية والاستثمارات؛ والشبكات الافتراضية؛ والحوكمة الإقليمية المحسّنة والأكثر تفاعلاً.

49-    وبهدف زيادة القدرات وتحسينها في مجال التفكير الاستراتيجي والنظرة الاستشرافية؛ وتعزيز قدرة الشراكات على عقد الاجتماعات؛ وتوطيد وظائف الاتصال؛ واعتماد إدارة أكثر فعالية وكفاءة للمضي قدمًا نحو منظمة رقمية بالكامل.

50-    وبعد هذه المرحلة، سوف ننتقل إلى تحويل نموذج الأعمال في المكاتب القطرية، مع التركيز على بناء بيئة مؤسسية أفضل لعمليات المكاتب الميدانية.

51-    ونحن ندرك أن المكاتب القطرية ما زالت تواجه العديد من القيود في ظل الطلب الكبير من البلدان للاستفادة من خبرة المنظمة وخدماتها، ووجوب تحقيق النتائج بموارد غير كافية في أغلب الأحيان.

52-    وكما أقول دائمًا، نعرف أنه ما زال أمامنا الكثير من العمل ونحن ملتزمون بالقيام بالمزيد وبشكل أفضل، معًا.

53-    ونحن ملتزمون بمواصلة بذل جهود استثنائية!

54-    وإننا نعتمد عليكم جميعًا كجزءٍ من أسرة المنظمة العالمية الكبيرة والواحدة لمواصلة تحقيق كل ما هو استثنائي معًا.

55-    وأودّ أن أنتهز هذه الفرصة لأشكركم فردًا فردًا على ما تبدونه من تفانٍ وشغف ومساهمة.

56-    وفي هذه الأثناء، سنواصل العمل معًا لتنفيذ الإطار الاستراتيجي للمنظمة من أجل تحويل النظم الزراعية والغذائية في العالم، ضمانًا لتحقيق الأفضليات الأربع: إنتاج أفضل، وتغذية أفضل، وبيئة أفضل وحياة أفضل للجميع، من دون ترك أي أحد خلف الركب،

57-    ودعمًا لخطة عام 2030 وأهداف التنمية المستدامة.

58-    وإني أعلن أن عام 2023 سيكون عام التميّز!!

59-    وأطلب منكم جميعًا أن تكونوا جزءًا من هذا التميّز كأفرادٍ، ووحدات، وشُعب، ومراكز، ومكاتب ومسارات، وبالطبع عبر نظام المنظمة بكامله.

60-    أتمنّى لكم جميعًا سنة 2023 مفعمة بالأمان والصحة والسعادة!

61-    وشكرًا على حسن إصغائكم.