حافظة الخدمات الرقمية في منظمة الأغذية والزراعة

النطاق والالتزام

  • • يكمن الهدف الرئيسي من نشر حافظة الخدمات الرقمية في بناء أو توسيع نطاق الخدمات الاستشارية في السياق المحلي. ويشمل اثنان من الجهود الرئيسية المطلوبة لنشر حافظة الخدمات الرقمية بنجاح ما يلي: (1) تحديد الاحتياجات من المعلومات؛ (2) إعداد رسائل عالية الجودة لنقلها إلى المستفيدين.

• تتمثل إحدى الخطوات الرئيسية خلال المراحل الأولى من نشر حافظة الخدمات الرقمية في تحديد التزام من أصحاب المصلحة أو الشركاء المستعدين والحصول عليه لتوفير المهارات والأموال والمعلومات والدعم ذي الصلة لنشر حافظة الخدمات الرقمية. وعلى سبيل المثال، هل يوجد مزود اتصالات محلي على استعداد لخفض تكاليف استخدام حافظة الخدمات الرقمية بالنسبة إلى المزارعين؟

• ينبغي أن يتم التوضيح لأصحاب المصلحة المعنيين أن المنظمة تدير المنصة العالمية الأساسية لحافظة الخدمات الرقمية (أي تستضيف المنصة وتجري تحديثات لصيانتها)، في حين تدير المنظمة المشغّلة المحتوى الذي يتم تسليمه إلى المستفيدين.

• عند اتخاذ قرار بشأن مصادر المعلومات المحتملة، من المهم مراعاة توفر المعلومات المقدمة وموثوقيتها وحسن توقيتها.

• تأتي حافظة الخدمات الرقمية محملة مسبقًا بنماذج للمواضيع جاهزة للاستخدام بالإضافة إلى مصنع للمواضيع لابتكار مواضيع جديدة عند الحاجة. ويمكن لقادة الأعمال التجارية أن يحددوا مع الشركاء المحليين تركيبة المواضيع التي تلبي احتياجات السياق المحلي بشكل أفضل.

• يمكن الوصول إلى رسائل حافظة الخدمات الرقمية باستخدام الهواتف الذكية عبر تطبيق حافظة الخدمات الرقمية للهاتف المحمول. ويمكن تنزيل التطبيق من متجرGoogle Play  أو من الموقع الإلكتروني المفضّل. وبالنسبة إلى مستخدمي الهواتف العادية، يمكن تلقي الرسائل الموسمية والتحذيرية من خلال الرسائل النصية القصيرة.

• تدعم حافظة الخدمات الرقمية بثّ الرسائل النصية القصيرة ولكن بكلفة أعلى من كلفة الرسائل التي يتم تسليمها عبر الاتصالات القياسية لشبكة الإنترنت. وسيستفيد تخطيط عمليات نشر حافظة الخدمات الرقمية لتمكين بث الرسائل النصية القصيرة من اكتساب فهم أوضح للحجم الإجمالي للرسائل النصية المتوقعة، فضلًا عن التزام المؤسسة المشغّلة بالدفع مقابل هذه الرسائل.

• هل تتوجه الرسائل إلى الجمهور في قرية أو إقليم أو بلد معيّن؟ لا توجد قيود فنية على حجم الرسائل ومداها، ولكنّ تحديد نطاقها يتطلب فهمًا جيدًا لقدرة الشركاء المحليين على إنشاء المحتوى ذي الصلة بطريقة مستدامة.

• قد تستفيد بعض عمليات نشر حافظة الخدمات الرقمية من وجود منسق مخصص من المنظمة – يكون عادة شخصًا على معرفة بأصحاب المصلحة/الشركاء المحليين وعلى دراية بالأهداف التي تقود عملية النشر هذه.

• سوف تستفيد عمليات نشر حافظة الخدمات الرقمية أيضًا من وجود جهات اتصال مخصصة من المنظمات المشاركة. وسيجري تعيين كل جهة اتصال في مجال مواضيعي محدد، كما أنها ستتمتع بسلطة تخصيص الموارد على النحو المطلوب طوال فترة النشر. ويمكن لهذه البنية أن تساعد في تبسيط الأنشطة، لا سيما في إطار الجهود الأولية لوضع الرسائل الرئيسية.

Farmers market in Bangladesh Woman carrying harvest on her head Villager bringing water