Cartera de servicios digitales de la FAO

Calendario y costos

DSP Tanzania Poster
  • El costo total de implementación de la cartera de servicios digitales en un país incluye los gastos no recurrentes destinados a las actividades de puesta en marcha y los gastos corrientes para mantener la plataforma en funcionamiento. Al mismo tiempo, las funciones opcionales como la difusión de SMS acarrean gastos adicionales para sufragar los cargos de envío de mensajes del proveedor de telecomunicaciones. 
  • Los servicios opcionales de respuesta de voz interactiva (IVR) tienen asimismo unos costos fijos adicionales para sufragar las actividades de configuración durante la puesta en marcha, así como costos ordinarios para sufragar los cargos de envío del proveedor de telecomunicaciones. Estos últimos costos varían en función del país. 
  • La cartera de servicios digitales permite el envío de mensajes SMS integrados directamente con proveedores locales de telecomunicaciones, lo que reduce el costo de difusión. La labor de integración puede ser realizada internamente por la División de Digitalización e Informática de la FAO, por el equipo de proyecto o por un proveedor externo.
  • Los costos de la puesta en funcionamiento dependerán de las actividades y plazos previstos que se hayan establecido junto con asociados locales. Las actividades variarán según el caso, pero en general abarcarán lo siguiente: talleres de iniciación con partes interesadas, creación y validación de contenidos y talleres de capacitación, así como materiales de difusión.
  • Entre los costos operacionales figuran aquellos que actualmente sufraga la FAO para gestionar la plataforma principal de la cartera de servicios digitales. Estos costos pueden cobrarse a las unidades operativas en el futuro basándose en los gastos o el modelo operativo de la implementación de la cartera de servicios digitales.
  • Como referencia, en el caso más reciente, el costo estimado de puesta en marcha de la cartera de servicios digitales durante un período de seis meses asciende a 55 000 USD. Esto incluyó: 1) la configuración de cuatro temas predeterminados que abarcaban 10 cultivos; 2) el coordinador del personal nacional de proyectos; 3) talleres de iniciación, capacitación y creación de contenidos; 4) actos en los distritos piloto; 5) una campaña de comunicación.